Política de privadesa

Qui som

La nostra adreça web és: https://www.socunatroca.cat. El propietari d’aquesta pàgina web és Joan Pellisa Pujades, amb DNI 78581877P. La persona al càrrec del tractament de la informació recollida mitjançant aquesta web és Laia Sànchez Vidal, amb DNI 40354098T. Tots dos resideixen al carrer de la font número 6 de la Fatarella (Tarragona).

Quines dades personals recollim i per què

Comentaris

Quan els visitants deixen comentaris a la web, recollim les dades que es mostren al formulari de contacte, així com l’adreça IP del visitant i la cadena de l’agent de l’usuari del navegador per ajudar a la detecció de missatges brossa.

Una cadena anonimitzada creada a partir del correu electrònic (també nomenat un hash) pot proporcionar-se al servei Gravatar per veure si l’esteu usant. La política de privadesa del servei Gravatar està disponible aquí. Una vegada aprovat el comentari, la imatge del vostre perfil és visible al públic al context del comentari.

Mèdia

Si pugeu imatges al lloc web, heu d’evitar pujar imatges que incloguin dades de geolocalització (EXIF GPS) incrustades. Els visitants del lloc web podrien descarregar i extreure qualsevol informació de les imatges de la web.

Formularis de contacte

Si envieu un missatge a través del formulari de contacte, es recolliran les dades bàsiques de contacte: nom, adreça electrònica i contingut del missatge. Aquestes dades només es faran servir amb propòsits de servei al client, però no amb propòsits de màrqueting.

Galetes

Si deixeu un comentari en la pàgina web, podeu optar per desar el nom, l’adreça de correu electrònic i la pàgina web en les galetes. Això és per la vostra comoditat perquè no hagueu d’emplenar les dades de nou quan feu un altre comentari. Aquestes galetes duraran un any.

Si teniu un compte i inicieu sessió en aquesta pàgina web, es definirà una galeta temporal per determinar si el navegador accepta galetes. Aquesta galeta no conté dades personals i es descartarà quan tanqueu el navegador.

Quan inicieu sessió, també es configuraran diverses galetes per desar la informació d’inici de sessió i les opcions de visualització de la pantalla. Les galeres d’inici de sessió duren dos dies, i les galetes de les opcions de pantalla duren un any. Si seleccioneu “Recordeu-me”, l’inici de sessió persistirà durant dues setmanes. Si finalitzeu la sessió, les galetes d’inici de sessió seran suprimides.

Si editeu o publiqueu un article, una galeta addicional es desarà al navegador. Aquesta galeta no inclou dades personals i simplement indica l’identificador de l’entrada que acabeu d’editar. Expira després d’1 dia.

Contingut incrustat d’altres llocs web

Aquesta pàgina web pot fer servir contingut incrustat d’altres pàgines web (per exemple, vídeos, imatges, articles, etc.). El contingut incrustat des d’altres pàgines web es comporta exactament de la mateixa manera com si el visitant estigués visitant l’altra pàgina web.

Aquestes pàgines web poden recollir dades sobre vós, fer servir galetes, incrustar seguiment addicional de terceres parts, i monitorar la interacció amb el contingut incrustat, incloent-hi la traça de la interacció amb el contingut incrustat si teniu un compte i heu iniciat sessió en aquesta pàgina web.

Analítiques

Les dades que recollim amb finalitats analítiques es gestionen a través d’Automattic (vegeu política de privacitat aquí).

Botiga online

Des de la nostra botiga online fem seguiment de:

  • Els productes que has vist: fem servir aquestes dades, per exemple, per mostrar-te els productes que has vist recentment.
  • Localització, adreça IP i tipus de navegador: fem servir aquestes dades per finalitats com l’estimació d’impostos i d’enviaments.
  • Adreça d’enviament: et podem sol·licitar l’adreça per a poder fer una estimació exacta del preu de l’enviament d’una comanda, o bé per enviar-te-la.

També fem servir cookies per a fer un seguiment dels continguts del carretó mentre fas servir la nostra botiga.

Quan realitzis una comanda se’t demanarà informació que inclou el teu nom, l’adreça de facturació, l’adreça d’enviament, un correu electrònic, número de telèfon, detalls per a processar el pagament, i informació opcional com un nom d’usuari i una contrasenya. Farem servir aquesta informació per a:

  • Enviar-te informació sobre el teu compte i la teva comanda
  • Respondre a les teves peticions, incloent devolucions o queixes
  • Processar els pagaments i prevenir els fraus
  • Obrir un compte a la nostra botiga
  • Complir amb les obligacions legals que tenim, com per exemple calcular els impostos
  • Milorar l’oferta de la nostra botiga
  • Enviar-te missatges de màrketing, només si ens has donat permís.

Si crees un compte guardarem les teves dades (nom, adreça, correu electrònic, telèfon) per a omplir els formularis de pagament en futures comandes.

Normalment guardem l’informació tant de temps com sigui necessari per a acomplir amb els propòsits descrits, i no estem obligats legalment a continuar-la conservant per a res més.

També conservem indefinidament els comentaris i ressenyes, si decideixes deixar-nos-en.

Pagaments

Acceptem pagaments a través de PayPal. Quan processem els pagaments, algunes de les teves dades seran transmeses a PayPal, incloent l’informació requerida per a processar el pagament (com seria el total de la compra i l’informació de facturació).

Llegiu les polítiques de privacitat de PayPal aquí.

Akismet

Recollim informació sobre els visitants que deixen comentaris a la nostra web. Aquestes dades inclouen l’adreça IP, el user agent, referrer, i la URL (juntament amb altra informació proporcionada directament pel visitant que deixa el comentari com seria el nom, l’usuari, el correu electrònic i el contingut del comentari).

Menors d’edat

Els menors que utilitzin la nostra web hauran d’estar acompanyats i autoritzats per els seus pares o tutors legals. En cap moment recollim dades relatives a l’edat dels usuaris, i per tant el propietari de la web no té cap eina per a comprovar efectivament aquesta informació, així que no se’n fa responsable.

Amb qui compartim les vostres dades

Les vostres dades es comparteixen amb les següents entitats, sempre mantenint les finalitats establertes.

  • Mailchimp: per a correus electrònics de màrketing i newsletter. Podeu llegir la seva política de privacitat aquí.
  • CDMON: per als serveis d’allotjament web. Podeu llegir la seva política de privacitat aquí.
  • Gmail: per a serveis de correu electrònic. Podeu llegir la seva política de privacitat aquí.
  • Google Drive: emmagatzematge d’arxius i còpies de seguretat. Podeu consultar la seva política de privacitat aquí.
  • Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.: empresa de missatgeria a través de la qual es realitzen els enviaments de productes. Podeu llegir la seva política de privacitat aquí.

Quant de temps retenim les dades

Si deixeu un comentari, el comentari i les seves dades meta es retenen indefinidament. Això és per poder reconèixer i aprovar automàticament qualsevol comentari de seguiment en lloc de mantenir-los en la cua de moderació.

Per als usuaris que es registren en la web, també emmagatzemem la informació personal que proporcionen al seu perfil d’usuari. Tots els usuaris poden veure, editar o suprimir la seva informació personal en qualsevol moment (excepte que no poden canviar el seu nom d’usuari). Els administradors de la pàgina web poden també editar aquesta informació.

Quins drets teniu sobre les vostres dades

Si teniu un compte en aquest lloc web o hi heu deixat comentaris, podeu demanar que us enviem un fitxer d’exportació de les vostres dades personals, incloent-hi totes les dades que ens hàgeu proporcionat. També podeu demanar que esborrem qualsevol dada personal vostra que tinguem. Això no inclou les dades que estiguem obligats a conservar amb propòsits administratius, legals o de seguretat.

On enviem les vostres dades

Els comentaris dels visitants han de ser comprovats mitjançant un servei de detecció de brossa automatitzat.

Informació de contacte

Si teniu qualsevol dubte, consulta, o voleu realitzar qualsevol operació us podeu posar en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic laia@socunatroca.cat o bé socunatroca@gmail.com.